Quelque soit votre secteur d'activité, la communication digitale est indispensable pour être visible! Site, réseaux sociaux, newsletter... les outils ne manquent pas! Comment choisir, quoi utiliser?? On vous dit tout !

1.Faites un état des lieux

Avant de vous précipiter sur votre plan d'action, prenez un moment pour analyser vos besoins, votre secteur et les usages de votre communauté.

Voici quelques questions pour vous aider:

• • • Quels sont les réseaux utilisés par mes concurrents
    • Quel est le mode d'achat de mes clients
    • Quels sont les supports consultés par mon client idéal pour acheter
    • Quelles sont les ressources dont je dispose pour construire ma communication

2. Définir sa stratégie:

Maintenant que vous avez répondu à ces questions, vous avez une idée plus précise de vos ressources et des leviers à actionner. Il va maintenant falloir les traduire en plan d'action pour fidéliser et recruter de nouveaux clients.
Afin de bâtir une stratégie efficace, il convient de réfléchir par "pôle":

• les réseaux sociaux: lequel allez-vous privilégier (on ne peut pas être partout et il vaut mieux privilégier la qualité à la quantité).
• la vidéo, c'est un média de plus en plus plébiscité par les consommateurs mais il ne convient pas à tout le monde
• la Newsletter: idéal pour montrer votre expertise et construire une relation forte avec votre audience
• le site internet ou le blog pour poster du contenu et gagner en visibilité sur les moteurs de recherche.
• la visibilité croisée: prendre la parole chez d'autres, faire appel à l'influence...

Si vous vous lancez, il sera difficile de tout faire la première année! Votre communication s'enrichira avec le temps. Inutile de se mettre la pression, la régularité primera toujours sur la quantité. Soyez donc réaliste sur vos capacités à animer ces différents leviers.

3.Définir un budget

Mettre en place une stratégie digitale peut représenter un coût. Vous devez donc établir un budget avant de commencer pour maximiser vos actions et atteindre vos objectifs.

• Sous traiter la communication ou la gérer soi-même
• avoir recours à la publicité ou l'achat de mots clés
• collaborer avec des influenceurs...

Le digital constitue une vraie mine d'or, chacune avec ses avantages et inconvénients, et surtout des prix différents. Si certains leviers représentent un investissement financier conséquent, d'autres demandent surtout de la patience!

4. Etablir une stratégie de création de contenu

C'est certainement la stratégie la plus difficile mais la plus efficace! C'est une stratégie qui paye à moyen et long terme. Votre succès résidera dans votre capacité à produire du contenu à forte valeur ajoutée pour vos visiteurs et prospects! Les internautes ainsi séduits par vos contenus seront alors plus attentifs. Vous pourrez alors plus naturellement promouvoir vos produits.

Idées de contenus:

• articles de blog (blogging),
• e-book,
• livres blancs,
• infographies ...

5. Mesurer vos performances!

Une stratégie ne vaut rien si elle ne peut pas être mesurée! Assurez-vous de mettre en place des indicateurs qui vous permettront de mesurer vos performances mais aussi vous aideront à garder le cap les jours où ce sera plus dur!

Il n'y a pas d'indicateurs précis, à chacune de trouver les siens. Chez l-start, nous avons choisi les suivants:

• nombre de visites sur le site
• taux de clic
• nombre de visites issues du référencement naturel
• trafic provenant des réseaux sociaux
• taux d ouverture de la newsletter

Ces éléments valent de l'or et vous permettront d'améliorer vos performances!